最近一段時(shí)間,“網(wǎng)紅品牌”作為新生詞漸入人們視野——從北京起家的鮑師傅、來自廣州并獲得風(fēng)投公司青睞的喜茶、紅遍上海灘的一點(diǎn)點(diǎn)奶茶……這些品牌依靠社交媒體傳播、線下排隊(duì)等方式“一夜爆紅”,不僅引領(lǐng)了一種新時(shí)尚,更讓人們對(duì)于品牌的發(fā)展有了新的理解和思考。
“‘網(wǎng)紅品牌’的迅速成長(zhǎng),一定是契合了市場(chǎng)或消費(fèi)者的某種需求,輔之以適宜有效的宣傳策略和路徑,品牌的推廣效應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)迅速鋪開。但品牌也好,商標(biāo)也罷,其根本在于產(chǎn)品或服務(wù),如果產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量不過硬,就會(huì)失去根本,失了根本的品牌或商標(biāo)都不會(huì)有價(jià)值。所謂皮之不存毛將焉附?此外,‘網(wǎng)紅品牌’能否避免曇花一現(xiàn),還要深刻思考其產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)涵和文化積淀。” 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心主任杜穎表示。
品牌大熱成“網(wǎng)紅”
8月12日,正好趕上周末,在廣州已經(jīng)火爆過的“網(wǎng)紅”奶茶店喜茶選擇在這一天正式“進(jìn)軍”北京市場(chǎng)。開業(yè)當(dāng)天,喜茶朝陽(yáng)大悅城店,發(fā)現(xiàn)大雨并沒有影響人們的購(gòu)買熱情,等待的人們已經(jīng)排起了長(zhǎng)龍。湊巧的是,喜茶大悅城店正好開在星巴克旁邊,排隊(duì)的人把星巴克大門堵了個(gè)嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),隊(duì)伍中一個(gè)年輕人開玩笑地說:“這是新品牌搶了老品牌的生意啊!”在微博上看到,喜茶三里屯店排隊(duì)人數(shù)更多,堪稱人山人海,甚至標(biāo)榜“每人只能拿一個(gè)號(hào),限購(gòu)3杯,中途離開無效”的噱頭。據(jù)了解,喜茶的第一家門店于2012年開在廣東江門的小巷子里,4年之后的2016年,喜茶獲得了來自IDG及樂百氏創(chuàng)始人何伯權(quán)的超一億元融資。目前,喜茶在全國(guó)開了50多家分店,為了保證品牌一致性,創(chuàng)始人聶云宸表示堅(jiān)決不做加盟。
無巧不成書,在北京經(jīng)營(yíng)了數(shù)年的鮑師傅糕點(diǎn)打入上海市場(chǎng)后,近日以一則“上海人民廣場(chǎng)鮑師傅糕點(diǎn)店需排隊(duì)7小時(shí),黃牛高價(jià)倒賣排號(hào)”的消息讓其迅速成為“網(wǎng)紅品牌”。
“網(wǎng)紅品牌”為何能夠在短期內(nèi)大熱?首先是迎合了時(shí)下消費(fèi)者對(duì)于品牌新鮮度的追求;其次這些品牌對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)迎合了當(dāng)前年輕化,尤其是白領(lǐng)人群的需求;更為關(guān)鍵的是,隨著智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,當(dāng)前口碑的傳播已經(jīng)超過大眾傳媒的傳播,這些品牌往往采取口碑營(yíng)銷,并借助互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)酵升溫,這就形成了口碑效應(yīng)。
創(chuàng)新背后需堅(jiān)守
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,全國(guó)餐飲收入1.8546萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)達(dá)11.2%。另一組公開數(shù)據(jù)顯示,上半年只有20%的餐廳處于盈利狀態(tài);北京、上海、廣州、深圳4個(gè)一線城市平均每個(gè)月有10%的餐廳倒閉,關(guān)店餐廳的平均壽命只有508天。餐飲界對(duì)“網(wǎng)紅”餐飲運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的總結(jié)評(píng)價(jià)是“一年紅火,兩年穩(wěn)中有降,三年就撐不下去”,甚至有的品牌從紅火到銷聲匿跡的時(shí)間都撐不過一年。因而,現(xiàn)在不少商家并不喜歡“網(wǎng)紅”這個(gè)字眼,這其中就包括正當(dāng)紅的喜茶和鮑師傅。
喜茶的聶云宸說過:“想讓年輕人隨隨便便就能買到一杯好喝放心的奶茶,這是喜茶的初心,解決排隊(duì)問題,撕掉‘網(wǎng)紅’標(biāo)簽成了現(xiàn)在的頭等大事,畢竟喝杯奶茶不是什么大不了的事,也不會(huì)總有人排隊(duì)兩個(gè)小時(shí)只為買杯喝的發(fā)朋友圈。”鮑師傅糕點(diǎn)的鮑才勝也說過:“我這幾年壓力越來越大,去上海開店,從北方到南方,本來就承受了很大壓力,這火了以后壓力更大了。”
看來,“網(wǎng)紅品牌”并不像人們眼中那么風(fēng)光。有業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)前消費(fèi)者追求的是時(shí)尚、是前沿,而不是對(duì)于品牌的忠誠(chéng),一段時(shí)間的熱潮過去之后,可能會(huì)存在兩種情況:一是由于品牌沒有持續(xù)推陳出新,消費(fèi)者所追求的熱點(diǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)移到新的品牌上去;二是品牌結(jié)合當(dāng)前的熱點(diǎn),不斷進(jìn)行創(chuàng)新,不斷有新的吸引眼球的東西出現(xiàn),那么消費(fèi)者也會(huì)隨之培養(yǎng)起相應(yīng)的品牌忠誠(chéng)度。換言之,一旦品牌在產(chǎn)品創(chuàng)新上沒有強(qiáng)化,便很容易在未來被市場(chǎng)淘汰,此前諸多“網(wǎng)紅”餐飲品牌曇花一現(xiàn)的事例已充分說明了這一點(diǎn)。
“可以說,品牌的養(yǎng)成和發(fā)展既需要?jiǎng)?chuàng)新,也要講求堅(jiān)守。對(duì)于‘網(wǎng)紅品牌’而言,要深刻思考其產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)涵和文化積淀,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上打造出品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力;而對(duì)于所謂‘老店’來說,則需要在某些方面借鑒‘網(wǎng)紅品牌’的優(yōu)勢(shì),在保持傳統(tǒng)和文化積淀的基礎(chǔ)上,讓商品或服務(wù)與現(xiàn)代生活節(jié)奏和飛速變化的消費(fèi)需求、消費(fèi)觀念結(jié)合。”杜穎表示。
文章來自: 中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)
相關(guān)文章:奧迪訴中漢方盛商標(biāo)侵權(quán)案有果 獲賠80萬(wàn)