阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云就媒體對(duì)他不久前會(huì)議上的一次講話,發(fā)表了專門的長(zhǎng)微博,表達(dá)了不少對(duì)企業(yè)的想法,其中最主要是打假、代加工業(yè)企業(yè)的發(fā)展等內(nèi)容。一句話,就是闡述了阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)立場(chǎng)及大膽有效的嘗試。
中國(guó)網(wǎng)發(fā)表時(shí)事評(píng)論員莫開偉為保障出,馬云的話擊中了當(dāng)下企業(yè)生存發(fā)展的癥結(jié),因?yàn)橹铝Υ蚣偌爸R(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的生命線,如果一個(gè)企業(yè)連知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)都缺乏的話,不僅這個(gè)企業(yè)是對(duì)自身前途命運(yùn)不負(fù)責(zé),更是對(duì)社會(huì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé),也必然是一個(gè)缺乏社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
改革開放以來,中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)取得了一定成效,初步建立了并完善了專利法律法規(guī)體系,進(jìn)一步明確了促進(jìn)科技進(jìn)步和創(chuàng)新的立法宗旨,強(qiáng)化了專利司法和行政執(zhí)法力度,地方政府結(jié)合本地實(shí)際制定了一系列有關(guān)專利保護(hù)、專利管理等方面的地方性法規(guī),基本適應(yīng)了中國(guó)生產(chǎn)力發(fā)展需要;國(guó)務(wù)院成立了專門知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)局,形成了包括專利管理、審查、研究、教育、執(zhí)法、中介服務(wù)以及專利信息等組織機(jī)構(gòu)在內(nèi)的全國(guó)專利工作體系和運(yùn)行機(jī)制,專利保護(hù)有力地促進(jìn)了中國(guó)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新;形成了司法和行政執(zhí)法兩條途徑、協(xié)調(diào)運(yùn)作的專利保護(hù)機(jī)制。
但畢竟起步晚,效果并不明顯,且隨著各類新興業(yè)態(tài)涌現(xiàn)及世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新技術(shù)革命的到來,企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域存在嚴(yán)重真空“地帶”。尤其是一些企業(yè)反映滯緩,意識(shí)不強(qiáng),沒有將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)納入企業(yè)核心戰(zhàn)略地位,使企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題疊現(xiàn),導(dǎo)致了市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品充斥與泛濫,主要表現(xiàn)在四方面:其一,不少企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)弱,認(rèn)為是否保護(hù)對(duì)企業(yè)影響都不會(huì)太大,在保護(hù)措施上乏力,缺乏知識(shí)產(chǎn)能保護(hù)積極性。其二,一些企業(yè)認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)難,總覺得知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)無所作為;尤其覺得現(xiàn)代信息社會(huì)“無密可保”,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)缺乏動(dòng)力,往往面對(duì)自己發(fā)明創(chuàng)新的產(chǎn)品被別人仿制既缺乏有效維權(quán)通道,也麻木不仁。其三,一些企業(yè)根本不想進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)護(hù),企圖靠仿制假冒偽劣產(chǎn)品為生,渾水摸魚,坑蒙拐騙,既損害自己聲譽(yù),也侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。其四,社會(huì)及相關(guān)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)缺乏,導(dǎo)致全社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)惡性循環(huán),形成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)困難和仿制假冒偽劣產(chǎn)品無法得到有效監(jiān)管尷尬局面。
文章認(rèn)為,全社會(huì)企業(yè)有必要向阿里巴巴集團(tuán)借鑒經(jīng)驗(yàn),充分汲取打假及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的“營(yíng)養(yǎng)”。第一,學(xué)習(xí)阿里巴巴大度的思維情懷。作為從事網(wǎng)商的現(xiàn)代大企業(yè),始終堅(jiān)守上市時(shí)的一個(gè)信念,用馬云的話說,就是“告訴我們的用戶、員工和投資者,今天我們?nèi)诘降牟皇清X,我們?nèi)诘降氖切湃危蛻舻男湃巍r(shí)代的信任、投資者的信任”。對(duì)此,阿里巴巴并沒有失信,始終把誠(chéng)信放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略首位,盡管近兩年不斷傳出阿里巴巴電商平臺(tái)有售假行為,但阿里巴巴不袒護(hù)、不回避、不氣餒,且正視問題,公開向社會(huì)承諾,致力加大力度;盡管不久前阿里巴巴集團(tuán)被暫停IACC成員資格,仍不灰心喪氣,依然不忘打假。
第二,學(xué)習(xí)阿里巴巴務(wù)實(shí)的保護(hù)意識(shí)。電子商務(wù)是個(gè)新興商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,涉及商家及消費(fèi)者面廣,商品從商家到消費(fèi)者手中鏈條較多,也十分復(fù)雜,且尤其像阿里巴巴這類新的互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè),正在給那些基于傳統(tǒng)成熟的零售商業(yè)模式的品牌商帶來巨大的沖擊,容易被其他電商企業(yè)利用來銷售假貨;而且這類打假往往難度高、成本大,但阿里巴巴克服了畏難情緒,也絕不姑息縱容,始終把自己品牌商和其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)納入企業(yè)核心戰(zhàn)略地位,極力支持那些創(chuàng)新和投資自己品牌的生產(chǎn)商,對(duì)侵犯自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為實(shí)行零容忍。比如在保護(hù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)、技術(shù)和商標(biāo)等方面不遺余力,也永遠(yuǎn)不容忍姑息偷竊行為。
第三,學(xué)習(xí)阿里巴巴創(chuàng)新的保護(hù)方式。一方面,營(yíng)造了打假新機(jī)制,意欲從根本上杜絕假貨泛濫。從2002年開始,就開啟知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),打假已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“線上追蹤”、“線下定位”、“權(quán)利人共建”、“24小時(shí)全年無休”等四維打假模式,結(jié)束了數(shù)千年來“人盯人”打假模式;還把這些涉假信息提供給執(zhí)法機(jī)關(guān),并協(xié)助其開展線下打擊。如通過聯(lián)手警方在杜拜查獲假LV、假CK等6萬余件;在國(guó)內(nèi)聯(lián)手警方在莆田圍剿假鞋窩點(diǎn),查抄價(jià)值千萬元假耐克、假阿迪等等。現(xiàn)在阿里一年打掉的假貨,比線下各種打假活動(dòng)三十年打掉的總和還多,不可謂力度不大,成效不明明顯。另一方面,組建阿里專門打假團(tuán)隊(duì),積極與地方政府及警方合作,深挖假貨團(tuán)伙,擴(kuò)大打假成果。僅2015年,阿里就在全國(guó)范圍內(nèi)分析挖掘出活躍可疑售假團(tuán)伙3518個(gè),并繪制了這些團(tuán)伙的線下分布地圖。當(dāng)年9月,線下地圖初露鋒芒,通過與浙江警方“雙打辦”合作,開展為期3個(gè)月“云劍行動(dòng)”,抓捕犯罪嫌疑人300名,涉案總價(jià)值達(dá)8.16億元。根據(jù)阿里提供的線索,2015年9月廣州警方對(duì)分散在廣州不同區(qū)域的4個(gè)團(tuán)伙統(tǒng)一展開收網(wǎng)行動(dòng),共抓獲犯罪嫌疑人7人,搗毀生產(chǎn)、銷售、倉儲(chǔ)、物流窩點(diǎn)6處,查獲假冒皮革生產(chǎn)線2條和大量皮料,以及各類假冒LV成品、半成品6000余件等,“價(jià)值”近億元。因而,阿里精心繪制的打假地圖,將成為警方精準(zhǔn)打擊線下犯罪團(tuán)伙的重要依據(jù)。
第四,學(xué)習(xí)阿里巴巴大膽的投入力度。投入了前所未有的技術(shù)、資金和人力用于打假工作。廣泛利用大數(shù)據(jù)技術(shù),在法律允許范圍內(nèi),對(duì)用戶在電子商務(wù)行為中所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)開展分析、提煉、歸納、建模,對(duì)有關(guān)涉假行為直接處理,成功攔截了1.2億余件涉假商品信息在淘寶網(wǎng)發(fā)布;也聯(lián)動(dòng)各方面力量,推動(dòng)對(duì)線下假貨的生產(chǎn)和傳播通道的打擊措施。阿里巴巴強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能處理和分析系統(tǒng)能實(shí)時(shí)掃描超過1000萬件新上線的商品,并清晰的了解每件商品的屬性,譬如商品商標(biāo)、價(jià)格、地理位置、消費(fèi)者和賣家消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)者反饋。